在过去的几天里，几位Coinbase加密货币交易所的客户抱怨他们的账户受到限制，有时没有理由。
正当比特币和整个加密货币行业处于历史高位时，主要的美国交易平台对其用户施加了严格的限制。
Coinbase团队在X上发言以澄清此事，但留下了令人不快的苦涩。
所有详细信息如下。
Summary
多位用户抱怨加密货币交易所Coinbase的限制
最近，一大批用户在X上表示，他们遭受了加密货币交易所Coinbase的不合理限制。
许多账户已被封锁，或无法将加密货币发送到平台之外，尽管没有违反服务条款。
一些受到不愉快事件影响的人是Coinbase的长期客户，并拥有六位数的资产组合。
这个消息在加密市场的一个微妙时刻到来，比特币刚刚突破了100,000美元的关键门槛。
用户报告称，他们已联系交易所的客户服务以寻求解释，但只收到了误导性的答复。
此外，与专门帮助中心联系的等待时间非常长，有时超过5个工作日。
例如，用户“Johnny Zcash”报告说，尽管他在平台上有12年的历史和一个7位数的钱包，但在加密货币转账方面受到了限制。
在尝试向Coinbase支持发送数百条消息后，他仅部分解锁了已经持续9个月的阻塞。
进入事件的细节，竞争对手交易所Kraken的安全负责人Nick Percoco攻击了Coinbase，写道如下：
“你让你的一些用户在财务自由和人身安全之间做出选择。”
其他行业专家，如 MetaMask 的主要安全研究员 Taylor Monahan，利用了交易所客户支持的低效性：
“我很高兴知道Coinbase如此重视工作与生活的平衡。因为，正如我们所知，加密货币的运作时间是周一到周五的太平洋时间上午9点到下午5点，并且没有人在这些时间之外也让你的用户成为bull或bear的受害者”。
Coinbase交易所回应指控，提及FUD和虚假信息
在对Coinbase的辱骂如雨后，交易所团队决定在X上发声，解释发生了什么。
在一个详细的线程中，平台的负责人邀请用户不要陷入FUD，并忽略网络上流传的大量错误信息。
一些账户被封锁的原因是最近几周欺诈企图的增加，这需要比预期更严格的KYC 检查。
美国大选后，大量账户在数月不活跃后重新激活，同时客户支持伪造尝试也有所增加。
不同的黑客因此正在试图利用对加密货币重新产生的兴趣，而Coinbase正在进行比平时更多的检查。
一个特别因素似乎导致了不合理的限制，那就是检测到VPN或Ad Blocker。
根据Coinbase产品总监Scott Shapiro的报道，由于攻击者总是使用VPN，交易所的风险模型将此视为一个负面信号。
出于这个原因，在与Coinbase或其他集中式服务交互时，不建议使用虚拟专用网络 (VPN)。
无论如何，服务条款并未明确提及VPN的使用，一些用户甚至声称对特定类型没有问题。
在一个后续线程中，Shapiro 随后澄清，仅使用 VPN 不会导致 Coinbase 账户被标记。
以下是信息技术专家所写的内容：
“这些工具与其他因素结合使用，例如从一个新国家的未知设备访问，试图将大量加密货币发送到一个新地址，可能会触发误报，从而需要进一步的安全审查。”
在交易所存储加密货币：一种方便但非常危险的做法
我们利用这种情况再次提醒大家，将加密货币存放在像Coinbase这样的中心化交易所中可能是多么的有害。
尽管像这样的平台为投资数字资产提供了一种简单且人人可及的手段，但它们可能是一把双刃剑。
在 bull market中，许多声称获得创纪录利润的用户无法进行交易或无法兑现，理由如上所述。
即使有道理，这些人也必须花整天时间与Coinbase的客户支持交谈，处理繁琐且漫长的KYC识别程序。
主要问题不在于诈骗的增加或VPN的滥用，而在于为了保管加密货币，我们依赖于一个 信托中介。
最讽刺的是，加密货币的诞生正是为了超越传统世界中的这些角色（通常被认为是银行）。
依赖于一个交易所，即接受将自己的私钥借给一个我们实际上不认识的人。
该平台仅为我们提供以完全任意的方式在不同时间和方式下使用相同私钥的可能性。
正如老者所说： NOT YOUR KEYS, NOT YOUR MONEY.
如果我们将加密货币存入交易所，它们将不再完全由我们支配。
谁还没有学会，将在适当的时候亲身体验。
自我保管并不适合所有人
尽管有关于在像Coinbase这样的交易所进行托管的风险建议，我们仍然必须指出，“self custody”并不适合所有人。
持有私人钱包中的数字资产需要对blockchain 的运作及其相关实践有良好的基础知识。
大多数情况下，当用户即兴成为专家并尝试将资金转移到外部私有钱包时，会造成一些麻烦。
仅仅是需要自己保管保证访问钱包的种子短语，这对于广泛的人群来说是一个过于先进的限制。
此外，当前硬件和软件解决方案的复杂性对那些对信息技术了解甚少或一无所知的人来说是一个巨大的进入障碍。
如果没有准备好，还可能在眨眼之间被诈骗，与恶意dapp或各种骗局互动，这些骗局在网络上流传。
解决这些限制的最佳方法只能是研究和致力于理解无信任工具的运作方式。
对于新手用户来说，首次接触加密货币交易所始终是最佳选择，但随着时间的推移，建议开始测试私人解决方案。
记住，不愿意走出自己的舒适区并学习新的保管方法的懒惰，绝不应超过想要在财务上独立并摆脱任何类型的集中控制的意愿。
