在新的内部重组框架下，Crypto.com 最近的裁员标志着该交易所的进一步缩减，旨在专注于被视为战略性的举措。
Summary
Crypto.com 全球裁员
总部位于新加坡的加密货币交易所Crypto.com在战略重组中削减了约12%的全球员工，相当于约180名员工。该消息来自《海峡时报》收集的信息。
在人力资源部门发送给相关员工的电子邮件中，解释了裁员是公司更广泛重组的一部分。然而，该信息于3月19日上午发送，除了提到向“关键业务举措”转变外，并未提供更多细节。
对团队的影响和内部证言
在裁员之前，根据公司网站上发布的数据，全球员工总数超过1,500人。目前尚不清楚新加坡有多少员工实际受到此次裁员的影响。
一位驻新加坡的员工选择匿名，她向《海峡时报》透露，她是在上午被排除在内部沟通平台Slack之外后，才发现自己卷入了这一措施。此外，在3月19日下午与人力资源部门的通话中，她被告知全球约10%的员工受到了影响，具体情况因部门而异。
一位参加同一电话会议的高级管理人员强调，组织结构变得过于分层和分隔，导致流程缓慢并产生低效。根据该经理的说法，公司正处于一个关键点，必须充分利用可用的新工具、平台和技术。
受重组影响最大的部门
The Straits Times了解到，受影响最大的部门是增长和客户关系管理。在新加坡，该领域由20人组成的本地团队中超过一半已被解雇，表明这些职能受到了特别严厉的干预。
在被问及此事时，公司确认已加入正在大规模整合人工智能解决方案的企业集团。此外，公司解释说，为了继续将资源集中在被视为优先的增长领域并提高运营效率，已决定裁减约12%的员工。
公司补充说，所有受影响的员工已经被通知，并正在获得支持和资源，以促进向新机会的过渡。
企业背景和先前裁员情况
公司于2016年在香港成立，如今在多个国家设有办事处，包括新加坡、法国和美国。到2024年，公司宣布其平台注册用户已超过1亿，确认其在加密货币领域中是最重要的运营商之一。
然而，Crypto.com 的新一轮裁员是近年来一系列人事调整的一部分。事实上，在过去五年中，该公司已多次进行成本削减，以适应市场环境。
在2022年，为应对宏观经济形势恶化和利率上升，该交易所已裁减了约5%的员工，相当于在5,000名员工中减少了260个职位。随后，仍在2022年发生的与Sam Bankman-Fried相关的FTX崩溃，促使公司在2023年进一步采取行动，再次裁减了20%的员工。
AI在未来战略中的前景和角色
总体而言，管理层将当前的重组视为简化组织结构和加速决策过程的必要步骤。此外，整个公司整合AI解决方案被视为提高效率的核心要素。
话虽如此，仍需评估这些措施对交易所竞争地位的影响以及对客户提供的服务质量的影响，特别是在增长部门和用户关系管理方面。
